RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

Todos los sticks Marvic incluyen una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Rellena el siguiente formulario y sube fotos que muestren el problema. Revisaremos tu reclamación y nos pondremos en contacto contigo.

COBERTURA ESTÁNDAR

30 días · incluida

Las reclamaciones de sticks personalizados conllevan una tarifa de 20€ para cubrir la logística del reemplazo.

GARANTÍA EXTENDIDA - +30€

60 días · envío incluido

Duplica el plazo y te exime de la tarifa de envío de 20€. Opcional al finalizar la compra, por cada stick.

RECLAMACIONES DE STOCK

Trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución: un reemplazo directo si lo tenemos disponible en el almacén, o una nueva fabricación a medida (se aplican tiempos de producción normales).

DETALLES DEL PEDIDO

TU INFORMACIÓN

DETALLES DEL STICK

Opcional, pero nos ayuda enormemente a rastrear el lote de fabricación y acelerar la reclamación. Busca un código corto impreso en el tubo.

QUÉ HA OCURRIDO

FOTOS DE LA ROTURA *

Sube fotos claras que muestren el defecto y el estado general del stick. Se requiere al menos una foto.

Subir Fotos